A Corsan estará com a van de atendimento móvel em São Lourenço do Sul, neste domingo, 26, na Praça Central, das 14h às 20h. A iniciativa faz parte da programação de aniversário do município e tem  como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços da Companhia.

O atendimento móvel oferece mais comodidade  especialmente para quem não consegue comparecer à loja da Corsan em horário comercial. A equipe estará disponível para sanar dúvidas e prestar orientações sobre o benefício da tarifa social, verificar situações de fatura e consumo e auxiliar na regularização de débitos. 

Para a gerente comercial da Corsan na Região Sul, Mayla Costa, o trabalho de relacionamento com a comunidade reforça o compromisso da Companhia com a melhoria contínua do atendimento. “Estar presente em um momento importante como o aniversário da cidade, também é uma forma de estarmos mais próximos, facilitando o acesso aos serviços e ouvindo a população. Além disso, essa ação é uma oportunidade para ampliar a informação sobre benefícios como a tarifa social, já que muitas pessoas têm direito ao desconto e, muitas vezes, não sabem disso”, destaca.

A tarifa social garante desconto de 60% nas contas de água e esgoto para famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) e beneficiários de programas sociais dos governos federal, estadual ou municipal. A solicitação deve ser feita pelo titular da fatura de água, com apresentação de documento de identificação com foto, comprovantes de endereço de inscrição atualizada no CadÚnico. Após o pedido, a Corsan realiza uma vistoria no endereço em até 20 dias, para verificar se os critérios exigidos estão de acordo.

Canais de atendimento permanente

A Corsan reforça que os clientes também podem utilizar os canais permanentes de relacionamento: app Corsan, Agência Virtual e atendimento por videochamada pelo site cliente.corsan.com.br e WhatsApp ou ligação gratuita pelo telefone 0800 646 6444.